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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如何做好營(yíng)銷

2021-02-03    分類: 網(wǎng)站建設(shè)


互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如何做好營(yíng)銷?

要做好營(yíng)銷,需要搞清楚一些基本概念。

什么是營(yíng)銷,為什么需要營(yíng)銷,如何做營(yíng)銷(又如何做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷)?

1、什么是營(yíng)銷?

通俗的說(shuō),是要解決賣給誰(shuí),怎么賣,在哪里賣的問題。學(xué)術(shù)一點(diǎn)的說(shuō),就是滿足客戶需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

2、為什么需要營(yíng)銷?

根本的原因是供需關(guān)系的變化,從賣方市場(chǎng)過(guò)度到買方市場(chǎng),產(chǎn)品的差異化越來(lái)越低,我們需要從新發(fā)現(xiàn)客戶的痛點(diǎn),通過(guò)更有價(jià)值的方式,呈現(xiàn)給客戶,跟客戶溝通,打動(dòng)客戶,最后成交。

其實(shí),營(yíng)銷是一種科學(xué)和藝術(shù)的結(jié)合,減低人們的選擇成本,提高溝通效率,創(chuàng)造客戶的價(jià)值。

所以,兩位大師都把企業(yè)目的、營(yíng)銷和創(chuàng)新看得很重。

戰(zhàn)略管理大師彼得·德魯克,他說(shuō):企業(yè)的唯一目的就是創(chuàng)造顧客;

營(yíng)銷管理大師,菲利普·科特勒說(shuō):一家企業(yè)只有兩個(gè)基本職能,創(chuàng)新和營(yíng)銷。

傳統(tǒng)營(yíng)銷的三個(gè)階段。

傳統(tǒng)營(yíng)銷時(shí)代,營(yíng)銷的抓手是4P,只要做好了產(chǎn)品、渠道、價(jià)格、推廣,基本就高枕無(wú)憂。具體的做法又經(jīng)歷了廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn),渠道爭(zhēng)奪,終端買斷,表現(xiàn)為央視廣告,明星代言;終端掌控,節(jié)慶促銷大戰(zhàn)······

營(yíng)銷出來(lái)之前,我們談的是怎么生產(chǎn),只要生產(chǎn)出來(lái)產(chǎn)品就有銷售,就能形成市場(chǎng)。之后進(jìn)入到產(chǎn)品階段,不但需要生產(chǎn)出來(lái)產(chǎn)品,還要有很好的質(zhì)量和外觀,滿足使用的需求和感受。再后來(lái),到了推銷階段,東西很好,賣不出去,人們不知道這個(gè)產(chǎn)品,或者不了解產(chǎn)品的功能,再到營(yíng)銷階段。

營(yíng)銷第一階段:產(chǎn)品+銷售

這個(gè)階段,企業(yè)基本處于比較“原生”的狀態(tài),這個(gè)階段,企業(yè)以產(chǎn)品和技術(shù)為主,加上一些銷售方法和手段。最典型的案例就是福特說(shuō)的:“不管市場(chǎng)和消費(fèi)者需要什么顏色的T型車,我只有黑色的”,這是典型的生產(chǎn)思維,那個(gè)時(shí)代,供應(yīng)不足,只要生產(chǎn)出來(lái)產(chǎn)品就好了。

營(yíng)銷第二階段:產(chǎn)品+渠道

這個(gè)過(guò)程,除了重視產(chǎn)品品質(zhì),技術(shù)要素和銷售(推銷)以外,企業(yè)開始加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和終端的搶占,可以說(shuō)這個(gè)階段是中國(guó)營(yíng)銷的典型模型。正是因?yàn)閷?duì)渠道的重視和終端的掌控,消費(fèi)品領(lǐng)域誕生了眾多的大佬級(jí)企業(yè),如前面的提到的娃哈哈、康師傅和加多寶。

營(yíng)銷第三階段:品牌+營(yíng)銷

品牌營(yíng)銷才能真正解決消費(fèi)者價(jià)值問題,這是真正的消費(fèi)者和客戶思維。不管企業(yè)的產(chǎn)品有多好,技術(shù)有多強(qiáng),渠道和終端多么喜歡企業(yè)和其產(chǎn)品,最后的價(jià)值,一定是消費(fèi)者的價(jià)值,只有這個(gè)邏輯通了,才有企業(yè)的未來(lái)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,營(yíng)銷怎么做?

第一,做品牌就是做認(rèn)知

1、形成差異化的認(rèn)知。這個(gè)認(rèn)知是基于消費(fèi)者心智的,獨(dú)特的,區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的。

2、認(rèn)知是很難被改變的。認(rèn)知是經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間的積累和沉淀,短時(shí)間之內(nèi)很難被改變,所以說(shuō),要升級(jí)認(rèn)知,理論上是可以的,現(xiàn)實(shí)中其實(shí)非常困難。對(duì)企業(yè)而言,要做的就是重新進(jìn)行定位,或者啟用新的品牌。

3、可強(qiáng)化成為品類的代表。形成了差異化的定位,就要讓企業(yè)的品牌成為這個(gè)品類的代表。這是定位的延伸和深化,更好的維持定位的先發(fā)優(yōu)勢(shì),并成為品類殺手。

第二,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷就是做解決方案。

消費(fèi)者買你的產(chǎn)品,很多時(shí)候不僅僅是買產(chǎn)品本身的功能和實(shí)物價(jià)值,而是買一種效用和心理感受,這就是解決方案。

為消費(fèi)者提供解決問題的方案,用IP和場(chǎng)景化產(chǎn)品,進(jìn)行消費(fèi)者溝通和服務(wù)。

第三,從做規(guī)劃策劃上升到營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)。

策劃一樣很重要,創(chuàng)意一樣閃耀著智慧的光芒,但我們不但做漂亮的方案,更要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的落地和銷售的轉(zhuǎn)化。這不沒有愧對(duì)廣告大師奧格威的教誨:做廣告就是為了銷售產(chǎn)品,否則就不是做廣告······

深知精準(zhǔn)營(yíng)銷,要從策劃上升到運(yùn)營(yíng),深度的幫助客戶實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷落地和銷售轉(zhuǎn)化,所以,我們提出了:無(wú)運(yùn)營(yíng),不策劃。我們有從開始,一年實(shí)現(xiàn)5億業(yè)績(jī)的突破······

第四,深知互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷4大解決方案。

我們不滿足賣產(chǎn)品,不滿足銷售層面,也不滿足品牌營(yíng)銷,深知精準(zhǔn)營(yíng)銷就是要開創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷時(shí)代,引領(lǐng)中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品到模式到品牌再到平臺(tái)和生態(tài)的飛躍。

為此,深知精準(zhǔn)營(yíng)銷提出了互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷4大解決方案,傳統(tǒng)營(yíng)銷從此進(jìn)入到了精準(zhǔn)營(yíng)銷時(shí)代。

1、超級(jí)IP是品牌的解決方案(解決品牌跟消費(fèi)者溝通),

2、場(chǎng)景是產(chǎn)品的解決方案(解決流量、剛需和購(gòu)買理由問題)。

3、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式四渠道的解決方案(誰(shuí)來(lái)賣?消費(fèi)、參與、投資、代理、推動(dòng))

4、自媒體是精準(zhǔn)營(yíng)銷推廣的解決方案。(引爆市場(chǎng)和消費(fèi),精準(zhǔn)推廣和銷售轉(zhuǎn)化問題)

第五,深知精準(zhǔn)營(yíng)銷只做3件事。

深知精準(zhǔn)營(yíng)銷認(rèn)為:互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃運(yùn)營(yíng)=策劃創(chuàng)意(項(xiàng)目整體包裝)+互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式+運(yùn)營(yíng)落地。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們知道做好品牌和銷售,主要干好三件事情:策略創(chuàng)意+互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式(資源匹配)+運(yùn)營(yíng)落地。

觀點(diǎn):深知精準(zhǔn)營(yíng)銷CEO 蔣軍

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