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伴隨著全球外貿金融行業的快速發展，電商的熱潮在國內迅速蔓延，傳統企業紛紛將線下業務放到網上，意圖利用互聯網的特點實現企業低成本高收益的目標，這使得原本競爭激烈的行業市場更趨白日化，而由此引發的傳統電商企業大洗牌也層出不窮；許多中小商家由于資金、人才、資源等方面的不足，面對大數據時代的多網互聯競爭浪潮，紛紛宣布破產。

多數企業在進行產品宣傳時，網絡上的最低價格被當作吸引用戶眼球的法寶。

網購的人都想買到質量好、價格便宜的產品，但事實真的如此嗎？作者要嚴肅認真的SayNO，目前很多企業利用顧客對低價的敏感心理，宣稱自己的產品是全網最低價格，其實沒有一個企業敢絕對保證產品的價格是全網最低的；而且企業面對惡性低價競爭，不斷壓縮產品的成本，有些質量不合格的產品還被包裝成正品銷售，給顧客帶來一定的使用風險。身為企業老板，不要以為全網最低價格這樣的假信息很難被顧客識破，他們只是對你還沒有徹底失望，等到絕望的那一天拋棄你就只剩下念念不忘了。所以筆者建議企業在進行產品宣傳時，最好不要使用一些虛假欺騙消費者等廣告用語，以免造成不良的口碑。

為競爭牟利，部分電商企業利用假促銷等不正當營銷手段，加速了整個行業市場的惡性發展。

有些電子商務企業在進行營銷推廣時，投入資金成本很高。尤其是產品比價，很多企業單邊成交利潤很低，與同行相比，誰的優惠政策更大，從而吸引用戶購買。雖然這樣做也能給企業帶來一定的收益，但是長期下來，會出現企業產品有促銷的時候賣得很好，沒有促銷的幾乎都賣不出去，一旦形成這種形式，企業就不得不考慮進行經營上的調整，會將產品原價格調得很高，在促銷的時候與促銷的低價形成對比，給消費者一個非常實惠的假象，實際上這是一種虛假促銷的首選，加速了整個行業市場的惡性循環發展，損害了廣大消費者的利益。

物流出現了大城市和基層鄉鎮兩極分化的發展趨勢，使電商企業在基層發展變得相當困難。

網絡購物頻繁，我們不難發現，很多電商企業銷售的產品基本都是相同的，而網站的內容、功能等卻如出一轍，毫無創意可言；這不僅給用戶帶來了糟糕的購物體驗，而且對企業本身而言，與同行相比沒有明顯的優勢，網站沒有創意元素，用戶交互體驗差等問題，都會使企業喪失競爭力，同時也無法通過用戶的口口傳播建立自己的品牌，這對企業的后期運營發展十分不利，很可能遇到用戶流量轉化瓶頸。為此，提出了電商企業在經營和發展過程中要不斷創新，建立獨特的生態系統，才能推動企業長期持續健康發展的設想。

產品同質化，網站功能缺乏創新，用戶互動體驗差等問題，嚴重制約了企業競爭力的提升和品牌建設。

過分注重市場推廣，忽視產品質量和服務水平的提高；

在中小型企業經營發展過程中，營銷推廣能為企業帶來源源不斷的流量和訂單，從而實現產品盈利和業務拓展。那當然是后話，但實際情況并非如此理想。根據統計調查，很多中小電商企業在運營中，花費了巨大的人力、物力成本，集中在企業產品的營銷推廣上，忽視了在產品質量、售后服務等方面的提升，使很多消費者買完產品后無法再購買，難以達到較高的用戶忠誠度，這對企業未來的運營發展十分不利，不能實現新客戶向老客戶的轉化，自然會遇到目前電商企業面臨的流量轉化瓶頸。

近些年來，幾乎所有的電商企業對于商品物流的問題都有了很大的改善，以方便快捷地送到消費者手中，這的確也滿足了一些消費者的快速送貨需求，但是，僅僅針對大城市用戶，很多鄉鎮的送貨情況還不能被消費者認可，此時的物流就出現了大城市和基層的兩極分化發展，這對于中小電商和賣家來說，物流遲緩嚴重阻礙了基層物流的進一步發展。此外，一些企業為了追求更快的物流速度，在物流工作過程中**出現了貨物受損、服務質量下降等情況，這對用戶來說是非常討厭的事情，通常用戶將這部分責任歸咎于商家，對購物體驗和用戶評價都不好。

上述五個方面對傳統電商企業的經營發展具有重要意義，只要商家或賣家能夠集思廣益，不斷創新突破，就一定能走上健康穩定發展的道路。

當前題目：分析電商網站運營常見問題
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